For situasjoner hvor liv og helse ikke umiddelbart står på spill, men hvor du trenger legetime raskt, kan fastlegen hjelpe deg på dagtid og legevakten på kveldstid samt i helger/helligdager.
Dersom du har behov for rask hjelp av fastlegen på dagtid må du ringe oss på 32 23 60 00. Hastetimer er for medisinske tilstander som virkelig ikke kan vente. Alle legene har et begrenset antall hastetimer ledig hver morgen. Ved mistanke om smittsom sykdom (forkjølelse o.l.)vil vår helsesekretær ALLTID få legen til først å vurdere deg på video eller telefon. Dette for å unngå å bringe smitte inn på legekontoret. Vi har god erfaring med dette og vet at de aller fleste slike problemstillinger godt løses kun med elektronisk kontakt.
Trenger du rask hjelp på kveldstid eller i helger/helligdager, så kontakter du legevakten. Din legevakt er Legevakta i Drammen med telefonnummer 116 117.
På dag- og kveldstid behandler legevakten også mindre alvorlige akutt-tilstander, men alvorlige tilstander behandles først. Kontakter du oss på dagtid for hastetime, hvor vi ikke har kapasitet for å hjelpe deg, vil vil henvise deg til legevakten.
Kroniske sykdommer behandles bare på legevakten når det er en akutt forverring eller annet akutt behov. Om natten (kl. 22.00 – 08.00) behandles kun pasienter som trenger akutt øyeblikkelig hjelp, mindre alvorlige tilstander blir henvist til dagtid eller til pasientens egen lege.
Som øyeblikkelig hjelp regnes:
Dersom du har behov for time hos din lege kan du lettest bestille denne om du benytter Helsenorge.no. Alle våre timer ligger ute på nett. Denne tjenesten er åpen hele døgnet, alle ukedager og hele året. Er det ikke mulig for deg å benytte Helsenorge.no, kan du selvsagt ringe oss på 32 23 60 00. Vi har begrenset kapasitet på telefonen og henstiller på det sterkeste om at du benytter Helsenorge.no.
Vår telefontid er 8.00-15.30. Ønsker du hastetime, er det selvsagt viktig at du ringer så tidlig som mulig. I perioder er det stor pågang på telefonen, og derav ventetid. Dette gjelder særlig mellom klokken 8.00 og 9.00 og mellom 13.00 og 13.30. Har du mulighet, så ring utenom disse tidene.
Dersom din fastlege av en eller annen årsak har fravær, vil en av de andre legene her på legehuset ivareta din fastleges ansvar. E-konsultasjon er vanligvis stengt når fastlegen har ferie.
Gjennom Helsenorge.no får du også direkte anledning til å bestille videotime med legen. I feltet hvor du skriver noe om problemstillingen kan du også skrive om di i stedet ønsker telefontime. Så ringer fastlegen deg til avtalt tid. Det samme kan du gjøre om du bestiller vanlig oppmøtetime. Da skriver du i i det samme feltet at om du ønsker video- eller telefontime. Er der dessverre ennå ikke anledning å bestille telefontime på annen måte enn angitt her.
Dersom du i hele eller deler av året benytter medisiner fast, kan du inngå avtale med din fastlege om at resepten fornyes uten samtidig legetime. Den beste måten å gjøre dette på er å benytteHelsenorge.no og derved kontakte din lege direkte.
Det er viktig å presisere at dette kun gjelder FASTE medisiner og ETTER AVTALE med legen. Det at du tidligere har fått en resept av fastlegen, er ikke tilstrekkelig.
Har du en sykdom som medfører langvarig behandling hos en behandler med henvisningsplikt, kan henvisningen/rekvisisjonen fornyes ved å benytte Helsenorge.no (eKonsultasjon) og derved kontakte din lege direkte, alternativet er å bestille oppmøtetime eller videotime. legetime. Henvisningen/rekvisisjonen blir så sendt elektronisk til din behandler eller deg som vedlegg.
Ønske om NY henvisning til annen spesialist eller til røntgenundersøkelse, krever alltid at du først blir vurdert av fastlegen. Enten ved elektronisk kontakt eller oppmøtetime.
Se informasjon om smittevern.
2. Når du skal på laboratoriet.
Prøvetaking skjer kun etter nærmere avtale. Se også informasjon om smittevern.
Vi er veldig klar over at vi kan være de eneste som kan bistå deg i en vanskelig situasjon. Derfor er vi forberedte på at en planlagt konsultasjon kan ta en uventet vending, og kreve noe mer tid enn planlagt. Ved akutte situasjoner vil vi kunne ta imot henvendelse fra deg, dine pårørende, hjemmesykepleien eller sykehus, hvor vi bare må la andre ting ligge en liten stund.
Siden 2020 har vi gått over til legetimer (oppmøtetimer) med lengre varighet. Det på grunn av smittevern. Imidlertid er det så vellykket at vi vil fortsette med dette. Dette betyr imidlertid at vi har færre oppmøtetimer enn tidligere. Dette justerer vi med telefon og videotimer for problemstillinger som ikke krever oppmøte og heller ikke like mye tid.
Konsekvensen av dette er at det kan bli noe lang ventetid på oppmøtetimer. Dette er jo ikke optimalt for noen av oss, men vi ber om forståelse for at det faktisk tidvis må være slik.
Når du ber om helsehjelp, har helsepersonellet plikt til å registrere viktige opplysninger om deg og hjelpen du får. Det kan være opplysninger om dine symptomer, sykehistorie, helsetilstand, diagnoser, prøvesvar, medisiner og andre opplysninger som er nødvendig for å kunne gi deg riktig hjelp. Opplysningene lagres i forskjellige helseregistre som er beskrevet nedenfor.
Behandlingen av dine helseopplysninger er underlagt strenge krav til personvern. Opplysningene er taushetsbelagte, de skal være utilgjengelige for uvedkommende, og de skal bare deles med helsearbeidere som deltar i behandlingen din. Du har rett til å kontrollere hvordan opplysningene dine blir behandlet, og hvem som har hatt tilgang til dem. Hvordan dette nærmere kan gjøres, ser du om du klikker på lenken under, les under «Dette er dine rettigheter».
Hvis du vil se journalen din, eller ønsker å få rettet eller slettet opplysninger, tar du SKRIFTLIG kontakt med behandlingsstedet som er ansvarlig for journalen. Behandlingsstedet er pålagt å svare innen tretti dager. Hvis du får avslag på det du ber om, kan du klage til Fylkesmannen.
Vi har inngått skriftlige konfidensialitets- og databehandleravtaler med alle våre samarbeidspartnere der dette er påkrevd. Vi har også omfattende interne sikkerhetsrutiner.
HELFO (Helseøkonomiforvaltningen) administrerer fastlegeordningen og ajourfører listene over fastlegene i kommunene, med oversikt over hvilke leger som har ledige plasser.
Det kan hende at din fastlege ønsker å henvise deg til en (annen) spesialist. Som regel henviser fastlegen deg direkte og spesialisten tilskriver deg om time. Noen ganger er det slik at fastlegen gir deg en henvisning og du må selv finne den spesialisten du ønsker å benytte. Dette gjelder særlig psykologer, hvor fastlegen hverken kan sende henvisning direkte eller har oversikt over ventetider. Det kan også gjelde situasjoner hvor fastlegen gir deg henvisning fordi du selv ønsker å sjekke nærmere, før du henvender deg til en spesialist.
Hvor finner du så disse avtalespesialistene? Hver følger en oversikt.
Avtalespesialistene er spesialister innen psykologi og psykiatri, samt legespesialister (gynekolog, hjertelege, lungelege, barnelege m.f.). Det er omlag 1100 i Helse Sør-Øst og de står for en stor del av poliklinisk virksomhet i regionen. Avtalespesialistene driver privat, men har avtale med det Staten som regulerer prisene.
Allmennlegen møter hele spekteret av lidelser fra banale hverdagsplager til større og mindre livskriser; fra ufarlige virussykdommer til livstruende tilstander. Oppgavene favner hele menneskets livsløp fra omsorg for gravide til ivaretakelse av den døende pasienten.
Allmennlegens oppgave i lokalmiljøet er først og fremst å være tilgjengelig for personer på legens liste, når de søker hjelp for sine helseplager. Fastlegen er forpliktet til å ta vare på pasienten over tid. Det gjør en trygg på at legen har oversikt over alle pasientens helseplager.
Sammen med andre i primærhelsetjenesten (hjemmesykepleien, helsesøster, jordmor, fysioterapeut, ergoterapeut, psykiatrisk sykepleier) skal allmennlegen være en formidler og medisinsk koordinator av tjenester innen alle deler av helsevesenet.
Allmennlegen må i tillegg også kjenne egen og fagets begrensning, og henvise videre til sykehus og andre spesialister når pasienten hører hjemme der.
